本報(bào)廈門訊9月1日上午8點(diǎn)30分，隨著“迅安”輪緩緩駛離，翔業(yè)集團(tuán)旗下五通客運(yùn)碼頭廈金航線船班正式增加到每天20班。 五通客運(yùn)碼頭是大陸地區(qū)最大的對(duì)臺(tái)客運(yùn)口岸，廈金航線自2023年1月7日復(fù)航后曾多次增加船班。今年以來(lái)，廈金航線客流量不斷攀升，截至8月底共保障往返旅客76.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)107%，船班載客率超過(guò)70%，高峰時(shí)期常連續(xù)多班滿載。作為五通客運(yùn)碼頭的運(yùn)營(yíng)方，元翔海岸公司積極協(xié)調(diào)兩岸相關(guān)部門和行業(yè)主管部門，爭(zhēng)取船班資源，最終促成雙方達(dá)成共識(shí)。增加船班將大幅提高廈金航線通行效率，滿足日益增長(zhǎng)的旅客需求，緩解高峰期運(yùn)輸壓力。 為助力打造臺(tái)胞臺(tái)企登陸第一家園“第一站”，滿足旅客便捷辦理通信和金融等服務(wù)需求，元翔海岸公司引進(jìn)中國(guó)移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)、中國(guó)聯(lián)通服務(wù)點(diǎn)及中國(guó)銀行兌換點(diǎn)、廈門銀行服務(wù)點(diǎn)，并設(shè)置臺(tái)胞服務(wù)咨詢區(qū)，提供一站式咨詢服務(wù)。 近期，元翔海岸公司開展“服務(wù)提升月”“服務(wù)微創(chuàng)新”活動(dòng)，通過(guò)對(duì)標(biāo)機(jī)場(chǎng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展全員參與的服務(wù)禮儀培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品等舉措，致力提供“航空式”碼頭服務(wù)。 未來(lái)，元翔海岸公司將不斷提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)增加船班，以實(shí)際行動(dòng)踐行使命責(zé)任，為兩岸交流與融合發(fā)展搭建更加溫馨、便捷的海上通道。
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