本報(bào)綜合訊（通訊員張金龍武夢(mèng)迪吳敏林帥陳芳王蘊(yùn)臻黃玉婷喬曉微孫麗姬王中華） 10月8日，國(guó)慶黃金周結(jié)束后的第一天，廈門(mén)空港佰翔花園酒店仍然忙成一片，“黃金周生意很火爆??！”酒店員工樂(lè)在心里。黃金周期間，旅游熱潮再度席卷全國(guó)，除廈門(mén)花園酒店取得不俗業(yè)績(jī)外，集團(tuán)旗下其他酒店、機(jī)場(chǎng)、快線(xiàn)、電商等公司也紛紛加入黃金周“掘金”隊(duì)伍，或推陳出新，以新服務(wù)吸引客戶(hù)；或重點(diǎn)攻破，以差異化占據(jù)市場(chǎng)。 酒店各有亮點(diǎn) 客房、餐飲兩旺 國(guó)慶黃金周，廈門(mén)花園酒店在市場(chǎng)普遍反映低迷時(shí)成功“逆襲”，實(shí)現(xiàn)客房總收入53.22萬(wàn)元，比增38.4%，其中，10月2日、3日酒店基本實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)房；餐飲總收入33.06萬(wàn)元，較去年小幅增長(zhǎng)。據(jù)介紹，成功“逆襲”主要得益于酒店抓住旅行社及網(wǎng)絡(luò)兩大客戶(hù)群體，充分挖掘來(lái)廈度假團(tuán)體與自駕游散客的市場(chǎng)潛力，加之靈活的價(jià)格策略和周密的接待保障。 “國(guó)慶期間，酒店婚宴火熱，基本上每天都有，一天甚至有兩、三場(chǎng)?！卑巯鑵R馨（威斯?。┚频晷￡愓f(shuō)，盡管酒店的婚宴起訂菜單價(jià)格不低，但精致、時(shí)尚的婚宴仍然深受客戶(hù)的歡迎。除了獨(dú)具特色的婚宴場(chǎng)地外，酒店更在菜單上推陳出新，中西式婚宴菜單、新鮮食材、豪華餐具和別樹(shù)一幟的陳列等都為賓客帶來(lái)重重驚喜；此外，注重細(xì)節(jié)的婚禮裝飾以及先進(jìn)、高效的音視頻和燈光系統(tǒng)也是客戶(hù)選擇佰翔匯馨酒店的重要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶黃金周7天，佰翔匯馨酒店客房收入162.3萬(wàn)元；餐飲收入131.6萬(wàn)元，比增50.1%。 國(guó)慶黃金周期間，佰翔森林山莊接待網(wǎng)絡(luò)客源55批次，入住158夜.間，收入近7.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)45.14%。得益于網(wǎng)絡(luò)客群比重提升，山莊平均房?jī)r(jià)從去年的431.35元/間提升至507.22元/間，實(shí)現(xiàn)平均房?jī)r(jià)及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售量雙創(chuàng)歷史新高。節(jié)前，在綜合比較游客出行信息獲取途徑后，酒店?duì)I銷(xiāo)部重點(diǎn)瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)渠道，與多家網(wǎng)絡(luò)公司合作；在日常標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目外，酒店更注重差異化服務(wù)，為旅游提供“吃”、“住”、“行”、“游”“購(gòu)”、“娛”一站式鏈接服務(wù)，指定專(zhuān)人為各類(lèi)客戶(hù)提供“保姆式”貼心服務(wù)。 據(jù)了解，在旅游客源相對(duì)較少的福州地區(qū)，福州空港佰翔花園酒店的SLOW全日西餐廳依然“火熱一片”，國(guó)慶黃金周期間的日用餐人數(shù)約是平日周末的2倍。 客流“洶涌來(lái)襲” 機(jī)場(chǎng)“軟硬兼施” 國(guó)慶黃金周期間，集團(tuán)旗下福廈兩地機(jī)場(chǎng)在黃金周首日同時(shí)迎來(lái)客流最高峰，分別達(dá)到3.1萬(wàn)人次和6.7萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16.08%和28.15%。伴隨著客流的“洶涌來(lái)襲”，元翔福州空港和廈門(mén)空港在軟硬件方面做足了“功課”。 “今年，再也沒(méi)聽(tīng)到旅客對(duì)機(jī)場(chǎng)停車(chē)難的抱怨聲了?！必?fù)責(zé)福州空港網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的小吳說(shuō)，國(guó)慶假期的停車(chē)量和收入雙雙刷新紀(jì)錄，8550輛的停車(chē)量為 |