廈門空港安護部整合內(nèi)部資源全面開展外語培訓(xùn) 本報廈門訊（通訊員許偉偉）下了安檢崗位，便成了“外語老師”。近日，廈門空港安檢護衛(wèi)部為加強安檢人員外語交流能力，提升外籍旅客通關(guān)過檢的服務(wù)體驗，全面展開了涵蓋英語、日語在內(nèi)的崗位外語培訓(xùn)，不少安檢員兼職當起了老師。 此次培訓(xùn)，安護部著重挖掘整合內(nèi)部資源，以部門內(nèi)英、日語專業(yè)員工為教員主力，打造外語培訓(xùn)小組，自己開發(fā)崗位外語教材，制作課堂講義、學(xué)員手冊，在多個分部開展大課堂教學(xué)，并通過口語考核來強化、鞏固培訓(xùn)成果。 培訓(xùn)獲得員工們的積極響應(yīng)，參訓(xùn)人員不僅在大課堂上與教員積極互動，還利用休息時間充分運用內(nèi)部簡明實用、接地氣的培訓(xùn)教材自主學(xué)習(xí)。目前，培訓(xùn)效果初顯，安檢員在崗位中大膽開口、靈活運用外語與外籍旅客交流，獲得了好評。 |