攜手共推“綠色之選” 今天開(kāi)晨會(huì)時(shí)，主管告訴我們：威斯汀即將面向所有顧客推廣一項(xiàng)非常有意義的酒店環(huán)?；顒?dòng)——綠色之選（Green choice），該活動(dòng)旨在倡導(dǎo)住客在客房仍能保持干凈、衛(wèi)生的情況下盡量縮減客房的清掃次數(shù)及床上用品的更換次數(shù)，從而推廣一種綠色、環(huán)保的酒店新理念。在主管的介紹下，我大致了解了活動(dòng)的開(kāi)展形式。 入住威斯汀的客人如果愿意參加“綠色之選”活動(dòng)，就表示他們?cè)敢饨邮茏约旱目头康诙觳挥删频晏峁┣鍧嵈驋摺？腿酥恍柙诿客砹璩績(jī)牲c(diǎn)前，將寫(xiě)有“綠色之選”的門(mén)掛牌掛在房門(mén)的外把手上，巡樓的工作人員就會(huì)將參加活動(dòng)客人的房號(hào)統(tǒng)計(jì)給前臺(tái)?？腿藚⒓右淮位顒?dòng)的上限為三晚，第四日將正常進(jìn)行客房打掃。參加活動(dòng)的客人將獲得由酒店提供的五美元餐飲消費(fèi)或者500分的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)。 我認(rèn)為這個(gè)活動(dòng)如果能夠順利開(kāi)展，將能很好地解決客房服務(wù)員緊缺的問(wèn)題?！熬G色之選”在國(guó)內(nèi)外的一些酒店中已得到很好的推廣，這些酒店的免打掃率可以達(dá)到30%。這樣一來(lái)，酒店的打掃成本可以得到很好的控制，更重要的是，也可對(duì)環(huán)保做出不小的貢獻(xiàn)。希望佰翔集團(tuán)的酒店今后也能多推出類(lèi)似的環(huán)保節(jié)能項(xiàng)目，既節(jié)能增效，還能樹(shù)立良好的品牌形象。 （2012屆佰翔MT 沈慶銘） |