來源:中國民航報(bào) 2014年8月15日 《中國民航報(bào)》、中國民航網(wǎng) 記者曾曉新 報(bào)道:前段時(shí)間,記者參加一個(gè)候機(jī)樓商業(yè)論壇就聽專家表示,未來電商的引入,將改變中國機(jī)場(chǎng)現(xiàn)有的商業(yè)運(yùn)營模式。這位專家不曾看到,早在2010年,廈門空港的母公司—翔業(yè)集團(tuán)就全球首創(chuàng)了“電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨”的旅游購物模式,全資打造了“手禮網(wǎng)”。如今,這一致力于成為“匯集地方特色商品的禮品專門店”的手禮網(wǎng),早已悄然對(duì)廈門機(jī)場(chǎng)的商業(yè)運(yùn)營產(chǎn)生了相當(dāng)?shù)挠绊懀€為機(jī)場(chǎng)的創(chuàng)新營銷提供了新的方向。 正因如此,國內(nèi)多個(gè)機(jī)場(chǎng)向手禮網(wǎng)的實(shí)際運(yùn)營人、廈門佰翔手禮電子商務(wù)有限公司拋出了“橄欖枝”,希望將手禮網(wǎng)模式植入到他們的機(jī)場(chǎng)。到底,手禮網(wǎng)的運(yùn)營模式有何特別之處?將給機(jī)場(chǎng)的商業(yè)運(yùn)營帶來怎樣的改變?近日,手禮網(wǎng)總經(jīng)理韓濤就此問題接受了記者的采訪。 流行的O2O電商運(yùn)營模式:電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨 采訪伊始,韓濤就開門見山地指出手禮網(wǎng)與眾不同的運(yùn)營模式。他說,不同于傳統(tǒng)的電商,手禮網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)的“電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨”模式,采用了電商流行的O2O(online to offline)運(yùn)營模式,將線上銷售和線下服務(wù)完美地融合起來。“游客可以通過網(wǎng)站、電話以及手機(jī)訂購商品,臨行前再在機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳的實(shí)體店里付款并提貨,這在國內(nèi)電商中絕無僅有。這種模式既為機(jī)場(chǎng)找到了更多的消費(fèi)者,同時(shí)又無形中擴(kuò)大了機(jī)場(chǎng)的商業(yè)面積,從而使機(jī)場(chǎng)的商業(yè)收入獲得大幅增長。” 談起手禮網(wǎng)的由來,韓濤告訴記者,這源于廈門集團(tuán)常年來對(duì)航空旅客的觀察:旅客出外旅游時(shí)都會(huì)購買各地土特產(chǎn)、紀(jì)念品送給親朋好友,但常常越買越多,越買越重,給旅行增加了不小的負(fù)擔(dān)。于是,集團(tuán)就提出了“電子商務(wù)+機(jī)場(chǎng)提貨”的模式,希望能把機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)提貨的點(diǎn),讓游客通過網(wǎng)絡(luò)、電話或手機(jī)客戶端訂購特產(chǎn),在離開時(shí)到機(jī)場(chǎng)提貨付款,盡情享受輕松的旅程。
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