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3月28日下午，翔業(yè)集團(tuán)召開(kāi)四地機(jī)場(chǎng)安全生產(chǎn)與服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)議，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)蘇玉榮主持會(huì)議并作工作部署。集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理周小剛對(duì)相關(guān)工作提出要求，集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理朱昭對(duì)具體工作進(jìn)行安排。 
蘇玉榮要求四地機(jī)場(chǎng)開(kāi)展安全保障、服務(wù)品質(zhì)、管理效益“三提升”工程。 提升安全保障能力。各單位要強(qiáng)化“安全生產(chǎn)無(wú)小事”的意識(shí)，一把手親自抓，切實(shí)落實(shí)一崗雙責(zé)要求。要確保安全生產(chǎn)投入，建立健全獎(jiǎng)罰分明的安全生產(chǎn)績(jī)效考核機(jī)制，提升隱患排查治理成效。要協(xié)同航司、聯(lián)檢等駐場(chǎng)單位，共同織牢安全網(wǎng)。要?jiǎng)?chuàng)新安全生產(chǎn)管理舉措，提升安全管理水平。要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，保持良好的精氣神。要結(jié)合安全主題教育周活動(dòng)，打造人人都是安全員的安全管理團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍。 提升服務(wù)品質(zhì)水平。四地機(jī)場(chǎng)要對(duì)標(biāo)CAPSE等三大評(píng)價(jià)體系全面提升服務(wù)品質(zhì)。要高度重視旅客訴求，立足長(zhǎng)效機(jī)制，采取有效提升措施。要對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)做法，補(bǔ)短板、拉長(zhǎng)板，不斷自我完善提升。要推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，打造工作嚴(yán)格、關(guān)注細(xì)節(jié)、干活實(shí)在的“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”作風(fēng)。集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部要會(huì)同四地機(jī)場(chǎng)，統(tǒng)籌抓好“品質(zhì)提升工程”，提升集團(tuán)機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)口碑。 提升管理效益水平。集團(tuán)處于轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵期，機(jī)場(chǎng)產(chǎn)業(yè)是集團(tuán)發(fā)展的基石，要樹(shù)立憂患危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化招商、策劃、運(yùn)營(yíng)、投資人才配置，提升干部員工的“學(xué)習(xí)力、思考力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力”，增強(qiáng)全員履職盡責(zé)能力。要樹(shù)立“向管理要效益”思想，逐級(jí)抓管理、層層抓落實(shí)，做到“人人有責(zé)任、人人有指標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理效益增長(zhǎng)。中層管理干部要發(fā)揮承上啟下的關(guān)鍵作用，既要抓好組織，也要身先士卒，確保各項(xiàng)舉措落地見(jiàn)效。 
周小剛要求 思想上高度重視，責(zé)任上勇于擔(dān)當(dāng)。集團(tuán)四地機(jī)場(chǎng)要牢固樹(shù)立安全第一思想，自覺(jué)增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范的責(zé)任感和緊迫感，守牢安全生命線。按照爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)愿景目標(biāo)，各級(jí)干部要積極參與三個(gè)提升行動(dòng)中，始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)底線思維為基石、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)真抓實(shí)干謀發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)促提升的管理目標(biāo)。 堅(jiān)持三個(gè)導(dǎo)向，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求抓落實(shí)。安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量提升工作要持續(xù)抓，都要樹(shù)立問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向。干部和一線崗位都要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管考核要求、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)要點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要對(duì)標(biāo)先進(jìn)優(yōu)于行業(yè)要求。對(duì)照民航各類安全、服務(wù)評(píng)價(jià)體系，聚焦關(guān)鍵問(wèn)題，做到共性問(wèn)題規(guī)范整改形成經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性問(wèn)題精準(zhǔn)不留管理死角。 強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，層層抓好落實(shí)。要提升干部隊(duì)伍的管理能力建設(shè)，關(guān)鍵在于執(zhí)行落實(shí)，加強(qiáng)一線人員培訓(xùn)，聚焦危險(xiǎn)源隱患排查整改以及反復(fù)出現(xiàn)的高頻次問(wèn)題，用數(shù)據(jù)和事實(shí)分析整改成效，通過(guò)管理復(fù)盤查找深層原因，治標(biāo)更要治本。要有攻堅(jiān)克難、務(wù)實(shí)篤行的心態(tài)。不回避外部客觀不利因素，更多要從主觀上尋找薄弱環(huán)節(jié)，主動(dòng)提升服務(wù)品質(zhì)。 
朱昭要求 要緊緊圍繞提高安全性、提高執(zhí)行率、降低投訴率的管理目標(biāo)，聚焦機(jī)場(chǎng)核心的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)局方有關(guān)中小機(jī)場(chǎng)空管保障能力提升等工作要求，做好換季的風(fēng)險(xiǎn)防范，持續(xù)夯實(shí)安全基礎(chǔ)。 要積極開(kāi)展境外航線的營(yíng)銷，通過(guò)積極協(xié)同廈航、山航等基地航司的航班執(zhí)行，多舉措提升機(jī)場(chǎng)航班執(zhí)行率。 要量化民航三個(gè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的各個(gè)指標(biāo)，對(duì)標(biāo)存在的短板要提出改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)，對(duì)于投訴難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，要采取具體措施有效解決。 集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部、元翔空港集團(tuán)、四地機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)班子和運(yùn)行保障部門負(fù)責(zé)人參會(huì)，異地單位以視頻方式參會(huì)。 |