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廈門，百余年前的中國首批通商口岸，改革開放最早設(shè)立的四個經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一，始終深度融入世界經(jīng)濟(jì)體系，成為中國對外開放的形象窗口。翔業(yè)集團(tuán)旗下廈門機(jī)場伴隨廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)誕生和成長，持續(xù)推動廈漳泉區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，發(fā)揮廈門的對臺區(qū)位優(yōu)勢，加強(qiáng)與一帶一路國家、金磚國家的合作，聯(lián)合廈航、山航、東航、春秋航等基地航司，打造聯(lián)通港臺、東南亞、歐美澳的高效中轉(zhuǎn)航線網(wǎng)絡(luò)，境外客量多年名列國內(nèi)機(jī)場前茅，助力廈門走向世界！ 
2023年，廈門機(jī)場通航40周年，如今已形成覆蓋中國大陸各主要城市及港、澳、臺地區(qū)，連接?xùn)|南亞、東北亞，通達(dá)歐、美、澳三大洲的航線網(wǎng)絡(luò)，與境內(nèi)外126個城市機(jī)場通航，已開通航線162條，其中包括地區(qū)及國際航線37條，成為高峰年度旅客吞吐量近3000萬人次的國內(nèi)一流的現(xiàn)代化航空樞紐。 廈門機(jī)場是全球最繁忙的單跑道機(jī)場之一，2023年境外客量高達(dá)252.2萬人次，近三年來境外客量排名始終保持在全國民航機(jī)場前四，它是怎么做到的呢？ 國際網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展 
近年來，翔業(yè)集團(tuán)先后引進(jìn)東航、春秋航兩家新基地航司，并簽署戰(zhàn)略協(xié)議。它們與廈航、山航共同把廈門作為重點開發(fā)市場，持續(xù)提高廈門至國內(nèi)主要城市航班，并開通雅加達(dá)、曼谷等國際航線。貨運方面，翔業(yè)集團(tuán)與順豐集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同推動廈門的航空貨運市場發(fā)展。廈門得天獨厚的地理位置、政策以及基地航司的引進(jìn)，為廈門走向世界創(chuàng)造了更多的機(jī)會。 
與航司的友好合作進(jìn)一步推動廈門機(jī)場的國際網(wǎng)絡(luò)拓展。廈門金磚創(chuàng)新基地設(shè)立后，翔業(yè)集團(tuán)引進(jìn)埃塞俄比亞航空，在廈門機(jī)場開通了國內(nèi)第一條金磚城市跨境電商空運專線，加強(qiáng)拉美國家與中國之間的貿(mào)易往來；推動聯(lián)邦快遞與廈門市政府建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為廈門翔安機(jī)場建設(shè)與未來發(fā)展積蓄強(qiáng)動力，助力航空樞紐口岸打造。此外，翔業(yè)集團(tuán)持續(xù)鞏固廈門機(jī)場的東南亞客運航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，2022年底、2023年初促成菲航、宿務(wù)、新航、馬航優(yōu)先恢復(fù)廈門航線，助力廈門往返東南亞的客量持續(xù)增長。 
在兩岸航線復(fù)航方面，截至目前，廈門至臺灣地區(qū)的航班達(dá)到28班/周，排名全國第二，有力推動兩岸融合發(fā)展示范區(qū)的建設(shè)。 中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提升 
針對國際中轉(zhuǎn)旅客，廈門機(jī)場啟用24小時“旅客免費休息室”，為中轉(zhuǎn)旅客和鐵空聯(lián)運旅客提供舒適的候機(jī)服務(wù)，使用率達(dá)到90%，獲得旅客好評。此外，廈門機(jī)場還與廈航聯(lián)手打造“中轉(zhuǎn)休息室”、與商戶聯(lián)營提供休閑服務(wù)項目的“翔盛小站”，各類休息服務(wù)面積超過630㎡，滿足了中轉(zhuǎn)旅客多元需求。三大運營商皆設(shè)有服務(wù)專區(qū)，規(guī)劃擺放8臺免費Wifi取號機(jī)，為旅客提供交通換乘、熱線電話等服務(wù)信息。 
同時，廈門機(jī)場著力提升商業(yè)氛圍和購物體驗，不斷搶開新店，圍繞中轉(zhuǎn)旅客動線流程引進(jìn)了鼓浪嶼情調(diào)的趙小姐咖啡館、蠻村精釀酒館、福建非遺傳承寶銳牛角梳和霸王茶姬廈門機(jī)場首店等，在打造“廈門記憶”、傳承非遺文化的同時，豐富旅客的舌尖選擇，實現(xiàn)了航班期間內(nèi)正餐快餐、中餐西餐、咖啡甜點等多元化餐飲品類的平價供應(yīng)。 從客戶需求出發(fā)，廈門機(jī)場解決國際旅客支付與出境旅客的匯兌需求，T3、T4航站樓的220家商戶門店均支持通過銀行卡、微信、支付寶支付外幣，并設(shè)有7處外幣兌換點、2處銀行金融網(wǎng)點和3臺銀行存取款機(jī)，未來還將繼續(xù)增加國際候機(jī)區(qū)內(nèi)的外幣自助兌換、取現(xiàn)等增值服務(wù)，提升國際旅客購物體驗。 
2024年2月，廈門機(jī)場在廈門北站設(shè)置旅游綜合交通服務(wù)柜臺，實現(xiàn)空鐵聯(lián)運功能，可為旅客提供辦理值機(jī)手續(xù)、航班信息查詢、“一站式” 問詢服務(wù)、志愿者服務(wù)、機(jī)場巴士服務(wù)。項目于2月4日啟用以來，吸引了省內(nèi)及江西、廣東潮汕地區(qū)旅客來廈機(jī)場中轉(zhuǎn)航班，旅游集團(tuán)、公交集團(tuán)已入駐，協(xié)同為旅客出行提供更加多樣化的選擇，獲得旅客一致好評。廈門機(jī)場通過綜合運用免費快線大巴、前置值機(jī)、快捷安檢、優(yōu)惠機(jī)場購物、免費休息等權(quán)益，使來廈旅客“一站式”感受廈門交通高效便利。同時年內(nèi)將通過在廈門北站開設(shè)城市候機(jī)樓，綜合運用快線大巴、前置值機(jī)、暢享旅游、免費休息等權(quán)益，做好“暢廈飛?空鐵聯(lián)”這一服務(wù)品牌。 廈門翔安機(jī)場展翅欲飛 
當(dāng)前廈門翔安機(jī)場的建設(shè)工作正緊鑼密鼓的開展中，預(yù)計2026年廈門翔安機(jī)場一期建成后，將擁有兩條跑道、195個停機(jī)位，可保障年旅客吞吐量4500萬人次、年貨郵吞吐量75萬噸、年飛機(jī)起降架次38萬架次。廈門翔安機(jī)場將力爭建設(shè)成中國東南沿海的國際航空樞紐，為全球旅客提供更加便捷、高效、舒適的航空出行體驗，助力廈門成為全球重要的旅游目的地和商務(wù)中心，提升國際競爭力。 |