| 2014-12-25 廈門日報 本組文/本報記者 徐景明
昨日，廈門機(jī)場T4候機(jī)樓舉辦市民開放日，“無門檻”接待市民參觀、體驗，全天共有4000多名市民把這座“高大上”的嶄新候機(jī)樓“走透透”。
本月28日，T4候機(jī)樓將正式啟用。提前舉辦市民開放日，除了進(jìn)一步讓市民熟悉“雙樓運(yùn)行”模式外，機(jī)場方面也將結(jié)合市民的體驗感受，進(jìn)一步查找和挖掘設(shè)施設(shè)備、運(yùn)行流程、標(biāo)識指引、細(xì)節(jié)服務(wù)等方面存在的不足，即時采取改進(jìn)措施。
昨日，廈門機(jī)場T4候機(jī)樓市民開放日，讓眾多廈門市民提前感受新樓高端大氣的氣勢，體驗了新樓優(yōu)質(zhì)舒適的服務(wù)。
體驗重點(diǎn)
1 走錯候機(jī)樓怎么辦？
坐上擺渡車，10分鐘左右抵達(dá)目的地
T3和T4之間的擺渡車成為體驗首個環(huán)節(jié)。昨日上午9點(diǎn)，記者從T3候機(jī)樓前上擺渡車前往T4候機(jī)樓，一路上沒有堵車，花了大約10分鐘。機(jī)場工作人員說，擺渡車運(yùn)行時段為05:10-21:40；其中，05:10-20:00，10分鐘一班次；20:00-21:40，20分鐘一班次。
事實上，擺渡車主要是為了走錯候機(jī)樓的旅客準(zhǔn)備的，如果想最快捷地抵達(dá)正確的候機(jī)樓，旅客最好在出發(fā)前就做好功課。本報12月19日A11版刊登了T4候機(jī)樓完整出行手冊。
2旅客登機(jī)方便嗎？
行李自助托運(yùn)，有廈門機(jī)場首個自助登機(jī)門
為了能讓市民感受到全流程，機(jī)場方面模擬真實運(yùn)營，給每個市民都辦了登機(jī)牌；包括過安檢、過登機(jī)閘口，都是模擬真實場景。“全程下來，感覺智能化程度很高。”一位市民說。
據(jù)悉，T4候機(jī)樓設(shè)有33個值機(jī)柜臺，含普通柜臺28個、頭等艙柜臺3個及無障礙柜臺2個，16臺自助值機(jī)，其中K6—K7為自助行李托運(yùn)柜臺；旅檢通道H、I、J三個通道開通了“一證通服務(wù)”，無托運(yùn)行李的旅客僅憑一張身份證就可以一次性辦理值機(jī)和安檢，至少可節(jié)省半小時；68號登機(jī)口是廈門機(jī)場首個自助登機(jī)門，如果旅客配合得好、用得順暢，每班飛機(jī)可節(jié)省9分鐘登機(jī)時間。
另外，T4采用集中式行李安全檢查模式，能為旅客大大減少柜臺排隊等候時間；為避免旅客行李開檢的尷尬，T4特別設(shè)置了封閉的行李開檢室。
“剪刀式”登機(jī)橋也獲肯定。廈門機(jī)場退休干部、原副總經(jīng)理王澤源也是體驗者之一，他說，“剪刀式”登機(jī)橋讓出發(fā)游客和到達(dá)游客分流，科學(xué)合理。
3候機(jī)樓環(huán)境怎么樣?
大氣敞亮，出發(fā)層“花園”有廈門特色
“新候機(jī)樓很大氣、敞亮、舒適”，是體驗市民的普遍感受。昨日上午的體驗市民，大多是中老年人。一位老者說，從外面看候機(jī)樓，有中國傳統(tǒng)建筑的結(jié)構(gòu)，蘊(yùn)含閩南特色，又像展翅的鯤鵬；走進(jìn)候機(jī)樓，四面都是玻璃幕墻，連天花板都能透光，讓人心情豁然開朗。
“這么多的花草樹木，好！”一位市民看到出發(fā)層一處由中東海棗、各式盆花組成的綠色植被區(qū)時，很是驚喜?！拔胰ミ^國內(nèi)許多機(jī)場，這樣的設(shè)置還是頭一次見，很有廈門特色?！彼f。
為了能讓市民更好地了解候機(jī)樓，機(jī)場方面專門制作了游覽手冊，通過蓋章的方式引導(dǎo)參觀。其間，工作人員詳細(xì)地介紹面積總達(dá)4萬平方米的樓體玻璃幕墻“隔音、隔熱、防霜、防潮、抗風(fēng)壓、節(jié)能”的特點(diǎn)，也透露了天花板“穿孔百葉”可以根據(jù)光線變化改變方向，讓參觀市民嘖嘖稱贊。
電瓶車、淋浴洗護(hù)區(qū)等配套設(shè)施很溫馨
“全程地毯，踩著舒服，一點(diǎn)聲音都沒有，老人小孩不容易跌倒了?！崩钆孔蛉諑е约旱母改负秃⒆觼韰⒂^，她印象最深的就是候機(jī)區(qū)鋪設(shè)的地毯。在3000多平方米的頭等艙候機(jī)區(qū)，市民還體驗了貴賓服務(wù)——免費(fèi)的茶水、糕點(diǎn)、水果等深受歡迎。工作人員說，頭等艙候機(jī)區(qū)開放后，還有淋浴洗護(hù)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)體驗區(qū)等，提供多樣化、個性化的服務(wù)。
還有不少市民坐上了電瓶車在候機(jī)樓里“轉(zhuǎn)悠”。機(jī)場方面說，如果旅客覺得走得累，電瓶車將提供有償服務(wù)。
T4候機(jī)樓里面有許多更為人性化的小細(xì)節(jié)。比如，候機(jī)樓多處設(shè)有母嬰室，配備了熱奶器、哺乳沙發(fā)等設(shè)施；衛(wèi)生間有坐式馬桶，也有蹲位；每個洗手位均配有對應(yīng)抽紙盒。 提醒
T3和T4分工不同
到T3候機(jī)樓乘客:T4候機(jī)樓啟用后，乘廈門航空、南方航空和河北航空的航班及所有國際、地區(qū)（港澳臺）航班的旅客需到T3候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù)。
到T4候機(jī)樓乘客:乘坐其他航空公司國內(nèi)航班的旅客需到T4候機(jī)樓辦理。
同步
愛心公益活動同步開啟
貧困孩子圓藍(lán)天夢
12月28日，廈門機(jī)場T4候機(jī)樓正式啟用，迎接八方來客。屆時，廈門機(jī)場將協(xié)同翔業(yè)愛心基金會，舉辦“福建鄉(xiāng)村兒童走進(jìn)廈門機(jī)場T4·圓夢藍(lán)天”愛心公益活動。翔業(yè)愛心基金會從福建貧困地區(qū)鄉(xiāng)村小學(xué)征選一批從未坐過飛機(jī)的兒童，在T4候機(jī)樓乘坐飛機(jī)圓夢藍(lán)天。同時，孩子們將在T4候機(jī)樓共繪“欣T4心飛翔——我的藍(lán)天夢”百米長卷，表達(dá)對T4候機(jī)樓、對廈門、對未來的美好憧憬。
機(jī)場還將從提供建議的市民中，選出一位作為翔業(yè)愛心大使，參加這場公益活動。
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