廈門空港獲“海航地面代理服務(wù)明星獎”
本報廈門訊 (通訊員 劉麗瓊) 廈門空港優(yōu)質(zhì)的地面服務(wù)再次獲得客戶肯定。近日,廈門空港地勤公司被海南航空授予“海航地面代理服務(wù)明星獎”。
這是海航對其2009年度出港航班量在1000班以上的34家地服代理單位結(jié)合地面放行正常率、旅客投訴、行李差錯等信息資料的匯總分析,進行服務(wù)質(zhì)量綜合考評后,評出的最高獎項,共有三家單位獲得該獎項。
海航表示,在2009年旅客運輸量大幅增長的背景下,廈門空港地勤公司很好地執(zhí)行代理協(xié)議、履行代理服務(wù)職責,從安全、正點及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面為海航航班提供了良好的保障,為海航順利通過SKYTRAX評選獲得“四星航空”做出了貢獻。
|