| 廈門空港地勤公司榮獲“海航地面代理服務(wù)明星單位”
本報廈門訊 (通訊員 劉麗瓊 屈屹)4月2日，廈門空港地勤公司獲得了海航頒發(fā)的“2009年海南航空地面服務(wù)明星單位”稱號，在海航出港航班量為2000-5000班區(qū)間的機場中以93.37的高分名列第一。
此次海航評選活動，以“地面代理放行正常率”、“旅客有效投訴次數(shù)”、“平均每航班行李賠付金額”、“駐場代表服務(wù)質(zhì)量月度評估平均得分”等具體指標(biāo)作為考評依據(jù)，挑選2009年度海航航班出港航班量在1000班以上的34家機場，按航班量多少分區(qū)域進(jìn)行評選。最終，廈門機場與長沙機場、寧夏機場等3家代理單位同獲該獎的最高榮譽“海航地面代理服務(wù)明星獎”。 |